Algemene voorwaarden.

1 Wie we zijn.

1.1De Lesbrigade geeft creatieve workshops, Duitse les en muziekles. Saskia Ruigrok geeft het tuinatelier, de decorstukken en Duits. Luc Ruigrok geeft muziek.

1.3Met "we" en "ons" bedoelen we De Lesbrigade. Met "je" bedoelen we jou: wie een plek boekt of een voorstel aanvraagt.

2 Waar deze voorwaarden voor gelden.

2.1Deze voorwaarden gelden als je bij ons online een plek boekt: bij een open workshop op een vaste datum, of bij een lesreeks, zoals Duits of muziek.

2.2Wil je een workshop op maat, voor een school, een bedrijf of een groep bij je thuis? Dan vraag je een voorstel aan. In dat voorstel staan de prijs, de datum en wat er gebeurt als het niet doorgaat. Betalen gaat dan via [NOG INVULLEN: factuur of betaalverzoek, en binnen hoeveel dagen]. Staat er in het voorstel iets anders dan in deze voorwaarden, dan geldt het voorstel.

2.3De regels over bedenktijd in artikel 7 gelden alleen als je als particulier boekt, niet voor een school of bedrijf.

2.4Voorwaarden van een ander, zoals inkoopvoorwaarden van een organisatie, gelden alleen als we dat samen op papier of per mail afspreken. jurist

3 Boeken en betalen.

3.1Je boekt een plek in de agenda op onze site. Je kiest een datum en het aantal plekken, vult je naam en e-mailadres in en zet een vinkje bij deze voorwaarden. Hoeveel plekken je in één keer kunt boeken, zie je bij het boeken. Met de knop "Boek en betaal" ga je naar de betaalpagina.

3.2Vanaf dat moment houden we je plek 35 minuten voor je vast. Betaal je binnen die tijd, dan is de plek van jou. Breek je het betalen af of lukt het niet, dan komt de plek weer vrij. Is je betaling nog in behandeling bij je bank, dan houden we de plek wat langer vast.

3.3Je betaalt meteen online, via onze betaalprovider Mollie, met iDEAL, creditcard of Apple Pay. Je bank- of kaartgegevens vul je bij Mollie of je bank in, niet bij ons.

3.4Je boeking is rond zodra de betaling gelukt is. Je krijgt dan een bevestiging per mail, met wat je boekte, de datum, de locatie, het bedrag, een link naar deze voorwaarden en een link om zelf te annuleren. Bewaar die mail goed. Geen mail gekregen? Kijk even in je map met ongewenste mail, of neem contact met ons op.

3.5Is een datum gratis, dan is je boeking meteen rond, zonder betalen.

3.6Komt je betaling binnen nadat de vasthoudtijd voorbij is, en is de plek intussen door iemand anders geboekt, of is de workshop al begonnen of vervallen? Dan krijg je automatisch het hele bedrag terug, en laten we je dat per mail weten.

4 Prijzen.

4.1Alle prijzen op onze site zijn in euro's, inclusief btw en alle kosten. Er komt niets bij, ook niet voor de betaalmethode die je kiest. boekhouder

4.2Je betaalt de prijs die bij het boeken in beeld staat, direct boven de knop "Boek en betaal".

4.3Moet je zelf iets meenemen, dan staat dat bij de workshop.

5 Zelf annuleren.

5.2Precies op een grens geldt al de volgende regel. Een voorbeeld: begint de workshop op zaterdag om 10.00 uur, dan krijg je alles terug als je annuleert vóór zaterdag de week ervoor om 10.00 uur. Annuleer je daarna, maar vóór donderdag 10.00 uur, dan krijg je de helft terug.

5.3Minder dan 48 uur van tevoren kun je niet meer zelf annuleren. Stuur je iemand anders in jouw plaats? Laat het ons even weten per mail of telefoon.

5.4Een gratis plek kun je annuleren tot de workshop begint. Zo kan iemand anders je plek krijgen.

5.5Wat je terugkrijgt, betalen we binnen 14 dagen na je annulering terug, op dezelfde manier als je betaalde. Meestal gaat het sneller.

5.6Bij een lesreeks geldt eerst de bedenktijd uit artikel 7. Is die voorbij, dan gelden de regels hierboven, gerekend vanaf de eerste les. Iemand anders sturen kan bij een lesreeks niet. jurist

6 Als wij annuleren of iets veranderen.

6.1Soms gaat een workshop niet door, bijvoorbeeld door ziekte of omdat er te weinig aanmeldingen zijn. Dan laten we het je zo snel mogelijk per mail weten en krijg je automatisch het hele bedrag terug, binnen 14 dagen.

6.2Een open workshop gaat door vanaf [NOG INVULLEN: minimum aantal deelnemers] deelnemers. Zijn er minder aanmeldingen, dan kan de workshop uiterlijk [NOG INVULLEN: aantal] dagen van tevoren vervallen. Ook dan krijg je alles terug.

6.3We kunnen je een andere datum aanbieden. Dat is een aanbod, geen verplichting: je hoeft geen andere datum en geen tegoedbon te nemen. Wil je je geld terug, dan krijg je dat.

6.4Moeten we de tijd of de locatie veranderen, dan laten we het je zo snel mogelijk weten. Past het je dan niet meer, dan annuleren we je boeking en krijg je alles terug.

7 Bedenktijd.

Een workshop op een vaste datum: geen bedenktijd

7.1Als je online iets koopt, heb je meestal 14 dagen bedenktijd. Voor een losse workshop op een vaste datum geldt dat niet. De wet maakt een uitzondering voor vrijetijdsactiviteiten op een vaste datum of in een vaste periode (artikel 6:230p onder e van het Burgerlijk Wetboek). We houden je plek vrij en kunnen hem vaak niet meer aan iemand anders geven. Annuleren kan wel, volgens artikel 5. jurist

Een lesreeks: 14 dagen bedenktijd

7.2Boek je een lesreeks, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die begint de dag na het boeken en loopt tot en met de 14e dag. In die tijd kun je de overeenkomst ontbinden zonder een reden te geven.

7.3Ontbind je voor de eerste les, dan krijg je alles terug.

7.4Begint de eerste les binnen de bedenktijd? Dan beginnen we alleen als je daar bij het boeken zelf uitdrukkelijk om vraagt, met een vakje dat je aanvinkt. Ontbind je nadat er al een les is geweest, dan betaal je alleen voor het deel dat al gegeven is. De rest krijg je terug. Vroeg je niet om eerder te beginnen, dan krijg je alles terug.

7.5Wat je terugkrijgt, betalen we binnen 14 dagen na het ontbinden terug, op dezelfde manier als je betaalde.

7.7Ontbind je op de site of met de link, dan krijg je meteen een bevestiging per mail, met de datum en de tijd. Ontbind je per mail of brief, dan bevestigen we dat zo snel mogelijk. jurist

8 Foto's.

8.1Soms maken we tijdens een workshop foto's, bijvoorbeeld om op onze site te laten zien wat er gemaakt is. Een foto waarop je herkenbaar bent, maken en gebruiken we alleen als je daar toestemming voor geeft.

8.2Voor kinderen onder de 16 vragen we die toestemming aan een ouder of verzorger. Bij een workshop op school maken we alleen foto's van kinderen als de school dat goedvindt en de ouders toestemming hebben gegeven. jurist

8.3Je kunt je toestemming altijd weer intrekken, met een mail of een telefoontje. Dan gebruiken we de foto niet meer en halen we hem van onze site.

8.4Maak je zelf foto's, let er dan op dat anderen er niet zonder toestemming herkenbaar op staan.

9 Aansprakelijkheid.

9.1We doen ons best om elke workshop veilig en goed te laten verlopen. Gaat er toch iets mis en is dat onze schuld, dan zijn we aansprakelijk voor de schade. jurist

9.2Voor schade aan spullen is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Keert die niets uit, dan is ze beperkt tot het bedrag dat je voor je boeking betaalde. [NOG INVULLEN: of De Lesbrigade een aansprakelijkheidsverzekering heeft, en bij wie]

9.3Die beperking geldt niet voor letsel, en ook niet als de schade komt door opzet of grove schuld van ons.

9.4Bij sommige workshops werk je met verf, gips of lijm. Trek daarom kleren aan die vies mogen worden.

9.5Niets in deze voorwaarden neemt rechten weg die je als consument volgens de wet hebt.

10 Klachten.

10.1Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Mail naar [NOG INVULLEN: mailadres] of bel [NOG INVULLEN: telefoon], met je boekingsnummer erbij als je dat hebt.

10.2Je krijgt binnen [NOG INVULLEN: aantal] werkdagen antwoord. We kijken dan samen wat we eraan kunnen doen.

10.3Komen we er samen niet uit, dan kun je het voorleggen aan [NOG INVULLEN: een geschillencommissie als De Lesbrigade daarbij is aangesloten, anders de rechter]. jurist

10.4Op je boeking is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je als consument geeft. jurist

11 Privacy.

11.1Voor een boeking hebben we je naam en e-mailadres nodig, en als je dat wilt je telefoonnummer en een opmerking. Wat we daarmee doen en hoe lang we het bewaren, lees je in onze privacyverklaring.

12 Versies en wijzigingen.

12.1Deze voorwaarden hebben een versie. Bij elke boeking leggen we vast met welke versie je akkoord ging. Die versie blijft gelden voor jouw boeking, ook als we de voorwaarden later aanpassen.

12.2Dit is versie concept-2026-09-13, bijgewerkt op 13 september 2026. Begint de versie met "concept", dan is de tekst nog niet definitief en neemt de boekingsserver geen boekingen aan.

12.3Wil je een oudere versie lezen, bijvoorbeeld die van je eigen boeking? Vraag erom, dan sturen we hem je toe.

12.4Je kunt deze voorwaarden bewaren of printen via de knop bij de inhoud, of met Printen in je browser. Daar kun je ook kiezen voor opslaan als pdf.